COMUNICAZIONE
Le azioni formative interaziendali destinate con continuità alle imprese sono pianificate a partire da settembre di ogni anno. L’offerta si arricchisce di nuove proposte durante tutto il periodo formativo. Si precisa che durante l’anno i programmi possono subire variazioni di data o contemplare modifiche ai contenuti sulla base dei più recenti aggiornamenti normativi, pertanto vi preghiamo di consultare il programma dettagliato del corso prima di procedere all’iscrizione.
PREVENIRE LE CONTROVERSIE ATTRAVERSO GLI STRUMENTI DELLA COMUNICAZIONE
Finalità
Chi svolge una funzione commerciale, quando interagisce con clienti e fornitori, spesso incorre nel rischio di assumersi impegni troppo gravosi o di entrare in controversie, al momento dell`esecuzione e della progettazione dei lavori. Il seminario ha l`obiettivo di mostrare come l`educazione alle parole (dette e soprattutto, scritte), al metodo e alle formalità riducano in modo sensibile tale rischio.
Destinatari
Responsabili e addetti che abbiano rapporti diretti con clienti e fornitori
Contenuti
- Individuazione del metodo (es. metodo agile, a cascata, condizioni generali e modulo d`ordine);
- Teoria generale del contratto (breve focus sul contratto come accordo e la sua conclusione anche a distanza, sulla forma del contratto, sui fatti concludenti, la condizione e il termine ` eventualmente anche essenziale - del contratto);
- Contratto come realtà dinamica
- Incidenza mezzi di comunicazione su formazione o modifica accordo, ripudiabilità delle comunicazioni, disciplina documento elettronico e firma elettronica;
- Procedure di validazione del lavoro svolto (collaudo);
- Come fare contestazioni (per errori nell`esecuzione delle proprie prestazioni commessi da clienti o fornitori);
- Utilizzo dei termini corretti (certezza/probabilità /possibilità ) e principio di affidamento;
- Caso di studio.
- Teoria generale del contratto (breve focus sul contratto come accordo e la sua conclusione anche a distanza, sulla forma del contratto, sui fatti concludenti, la condizione e il termine ` eventualmente anche essenziale - del contratto);
- Contratto come realtà dinamica
- Incidenza mezzi di comunicazione su formazione o modifica accordo, ripudiabilità delle comunicazioni, disciplina documento elettronico e firma elettronica;
- Procedure di validazione del lavoro svolto (collaudo);
- Come fare contestazioni (per errori nell`esecuzione delle proprie prestazioni commessi da clienti o fornitori);
- Utilizzo dei termini corretti (certezza/probabilità /possibilità ) e principio di affidamento;
- Caso di studio.
VINCENZI FEDERICO
Avvocato, formatore, consulente esperto di privacy, diritto d?autore, codice del consumo, con particolare riferimento alle tecnologie
In assenza di altre edizioni segnalate qui sotto, si prega di contattare il n. 030/2284.511 per conoscere la nuova pianificazione.
Se sei iscritto a Fondimpresa o Fondirigenti e desideri valutare l'opportunità di finanziare la partecipazione a questo corso, chiama il numero 030/2284.511.
Per le aziende associate a Confindustria Brescia è previsto un rimborso del 30%, per un importo non superiore ai contributi associativi versati l`anno precedente.
Per le aziende associate a Confindustria Brescia è previsto un rimborso del 30%, per un importo non superiore ai contributi associativi versati l`anno precedente.
