Finalità In azienda siamo circondati da una grande quantità  di dati, talvolta talmente numerosi da non essere compresi ed utilizzati. I sette strumenti della qualità  sono gli strumenti di tipo statistico che, se utilizzati correttamente ed opportunamente integrati, possono portare notevoli contributi alla lettura e alla comprensione dei dati sintetizzandoli e comunicandoli in forma immediata.
Il corso si propone di formare e far sperimentare ai partecipanti, con esercitazioni pratiche e studio di casi, l`utilizzo dei sette strumenti statistici della qualità . Destinatari Direttori di stabilimento, responsabili produzione, responsabili operations, Supply Chain Manager. Contenuti Foglio raccolta dati.
Pianificare la raccolta dati, punti sensibili, classificazione dei dati.
La stratificazione.
Inquadrare un fenomeno da più punti vista.
Considerare sempre tutti i fattori di stratificazione.
Istogramma.
Fotografare la dispersione di un processo.
Capire la variabilità  di un fenomeno.
Diagramma di Pareto.
Evidenziare le priorità .
Facilitare il processo decisionale.
Diagramma causa-effetto.
Rappresentare tutte le possibili cause.
Ricercare le cause importanti.
Carta di controllo.
Individuare la variabilità  di un fenomeno nel tempo.
Capire se un processo è in controllo e se produce output conformi.
Diagramma di correlazione.
Individuare e misurare i legami esistenti tra due variabili.