Finalità Mantenersi sempre aggiornati e allineati alle revisioni delle norme è un obiettivo prioritario e fondamentale per poter essere competitivi e mantenere posizioni di leadership sul mercato. La nuova versione della norma ISO 9001: 2015 prevede diverse novità  funzionali a garantire sia la soddisfazione del cliente in termini di catena del valore, sia il miglioramento dell`organizzazione in termini di flessibilità  e di integrazione tra i sistemi.
Attraverso il ricorso ad una didattica interattiva e all`utilizzo di numerosi esempi e casi pratici, il corso si prefigge l`obiettivo di trasmettere i contenuti della norma internazionale ISO 9001:2015 nella prospettiva di una introduzione a breve termine nel proprio sistema qualità  dei nuovi strumenti proposti, al fine di adeguarsi alla nuova Normativa. Destinatari Responsabili dei sistemi di gestione qualità  di aziende che intendono adeguarsi al nuovo standard. Contenuti Analisi contesto e leadership.
Pianificazione del sistema.
Analisi dei rischi e delle opportunità  .
Processi di Supporto e Attività  Operative.
Valutazione delle prestazioni.
Azioni di Miglioramento.
Esercitazione pratica: analisi dei processi, nuvola delle relazioni e indicatori della propria azienda.